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北京顺义的智能化服务让养老变“享老”

字号+作者:何小马 来源:北京拍客 2018-01-31 09:36 我要评论(0 ) 收藏成功收藏本文

在顺义区,老龄工作以构建居家养老服务体系、全面提升养老服务保障水平为重点,在养老助餐、社区养老服务驿站、智慧养老平台等方面展开为老服务,让养老变“享老”。

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2017年9月,北京市顺义区彩丰社区老年餐厅启用,这是顺义区最大的老年餐厅,可同时容纳160余人就餐。图为彩丰社区的老年餐厅(图片来源:paike.qianlong.com)。北京拍客通讯员何小马 摄

家门口有了大食堂

2017年9月,顺义区彩丰社区老年餐厅启用,这是顺义区最大的老年餐厅,可同时容纳160余人就餐。自从餐厅开业第一天起,姚尚德带着老伴儿来这里就餐,已经是这里的常客。“自从老伴儿左臂偏瘫后,就没法做饭了,政府的好政策把老年食堂开在了家门口,饭菜天天变着花样地做,吃得也安全。”姚尚德老人心满意足地说。“看我们腿脚不太方便,工作人员还帮着我们端菜端饭。”姚尚德每天都会把记录老两口就餐的照片发给儿女,告诉儿女们老两口吃得好,生活状态好,让儿女放心。

据民政局工作人员介绍,顺义区养老助餐采取“集配中心+社区老年食堂+义工配餐、送餐、助餐”的运营模式,坚持利用准市场化手段,低成本运营,场地全部由区、镇(街)、村(居)无偿提供。餐厅每天都为老人配送热菜、主食等餐品。餐厅可以使用“北京通”养老助残卡,随老人自由搭配组合。目前,顺义区成立区级集配中心1家,下设老年食堂8家,日产近2000份8元、10元和15元的兜底保障套餐,年服务量可达20万人次。区集配中心成为全市首家养老机构食堂并获得食品经营许可证。

服务送到社区里

胜利街道智能化养老服务驿站是顺义区首家以智能服务为主的养老服务驿站。除了向社区居民提供日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等服务外,这家驿站还安装了“平安应急系统”,可以在老人家中安装智能设备,对老人的居家安全情况进行实时监控,使辖区老人不出社区享受服务。

在驿站日间照料室内,每天都会有很多老人来做理疗,有时候都得排队等候;乐龄学堂内,三五位老人聚在一起,有的正专心致志下棋、有的在聚精会神关注“战况”,一片其乐融融的景象;驿站通过智慧大厅的专业设备,可实现火灾自动报警、燃气泄漏报警、紧急情况一键呼叫、防走失系统及视频监控对讲功能。“这个智能系统帮了我大忙。”家住胜利社区的独居老人张玉华说。之前,正做饭的时候接到孙女的电话,一聊就忘了时间,服务驿站的工作人员急匆匆过来敲门,说家里报警了。她这才想起来,灶台上还做着饭,“这要真着了火,麻烦可就大了。”智能化手段有效降低了辖区内高龄独居老年人及重度残疾人的家庭安全隐患和人身安全隐患。

截至2017年,顺义区已通过市级评审、公示运营的养老服务驿站有22家。其中承办市政府建设任务18家,区政府建设任务20家,目前已超额完成。“十三五”时期,计划建设69家养老服务驿站。

养老服务智能化

“智慧养老平台”是“智慧顺义”数据生态中心体系中智慧民生建设的组成部分,通过信息化手段,整合老年人基础数据、老年餐、养老服务驿站、养老机构、为老服务组织等资源,构建以社区为依托、家庭为单位、服务机构为网点、网络中心为支撑,全方位的信息化智慧居家养老服务体系。

走进顺义区“智慧养老平台”大厅,大屏幕上显示着顺义区60周岁及以上持养老助残卡老年人统计数据,并可按照年龄段细化查询,为政府决策提供数据支持。其他版块内容包括养老服务指导中心简介、17家养老机构、2家养老照料中心、22家养老服务驿站、12家老年餐桌、老年协会等内容。平台的二级页面可显示相应上述各类为老服务单位的区域布局及具体信息。这是第一阶段的建设内容,第二阶段将于今年实施,包括完成相关部门数据对接和APP系统研发,第三阶段开发智慧养老管理系统,全面实现与各数据信息的集成、整合及大数据应用分析,初步实现顺义区为老服务互联互通。

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